الاسئلة الشائعة

سياسة الشحن والتوصيل:

التوصيل داخل مملكة البحرين:

１- التوصيل داخل مملكة البحرين بقيمة دينارين بحريني فقط .
２- يبدأ موعد التوصيل من الساعة الثالثة عصرًا و حتى الثامنة مساءًا.
３- آخر موعد للطلب هو الساعة الثانية عشر ظهراً و ما بعده سيتم توصيله في اليوم التالي ، و يتم التنسيق مع العميل لاختيار الوقت المناسب له.
４- يمكنك الدفع مباشرة للمندوب او عن طريق البنفت بي عن طريق الموقع الالكتروني.
５- لا تعتمد طلبات البنفت بي الا بالدفع المسبق بعدها يتم تثبيت الطلب.

التوصيل خارج مملكة البحرين:

１- تشمل خدمات التوصيل إلى جميع دول الخليج العربي و مصر و الأردن.
２- يتم توصيل الطلبات عن طريق شركة DHL لضمان إيصال المشتريات بسرعة و كفاءة.
３- تختلف مدة التوصيل حسب البلد المراد الشحن إليه و تتراوح مدة التوصيل من خمسة إلى عشرة أيام و ذلك حسب ظروف الطيران الدولي.
４- يعتمد قيمة الشحن على حسب وزن الشحنة ويبدأ من ٥ دينار بحريني للكيلو الواحد.
５- طريقة الدفع للتوصيل الخارجي يكون عبر التحويل البنكي او عن طريق PayPal.

طريقة الطلب:

يتم تثبيت الطلب مباشرة عن طريق الموقع الإلكتروني و في حال حدوث إي خلل او تعثر يمكنك التواصل مع فريق العمل

عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]

او عن طريق الواتساب: 36805505 973+

سياسة الاسترجاع و الاستبدال:

لا يحق للعميل الاسترجاع بعد الدفع و لكن يمكن استبدال المنتج السليم خلال سبعة أيام بمنتج آخر او بقسيمة صالحة لمدة شهر واحد فقط.